Verbeteren gebruik SAP

SAP is een van de vele ERP pakketten die bedrijven in staat stelt om bedrijfsinformatie te integreren vanuit een sterke workflow. Dit biedt vele (nieuwe) mogelijkheden. Het nadeel is echter dat dergelijke systemen veelal lastig te bedienen zijn en maar half geïmplementeerd worden.

Via betrokkenheid naar succes

Tijdens zijn afstuderen bij Shell Exploratie en Productie heeft Lars Rengersen een framework ontwikkeld voor het vergroten van het implementatie succes van SAP.

Wetenschappelijk onderzoek

Als Technisch Bedrijfskundige studeerde hij hier uiteindelijk met een negen op af. De titel van het onderzoek was:

'Increasing SAP success with the help of user participation and user involvement'
Action research into the SAP implementation in Shell ONEgas East offshore

Een samenvatting van het onderzoek is hieronder te downloaden. Heeft u interesse in de volledige versie, dan kunt u contact met ons opnemen.

Samenvatting afstudeerscriptie Lars Rengersen - Increasing SAP successSamenvatting afstudeerscriptie Lars Rengersen - Increasing SAP success (238 kB)

Goede resultaten

Voor Shell als organisatie heeft het onderzoek direct resultaat opgeleverd. Dit was terug te zien aan:

  • Gebruikers ervaren meer nut van het SAP systeem
  • Gebruikers vinden het systeem makkelijker om te gebruiken

In een later stadium is Lars Rengersen, mede ingegeven door deze resultaten, betrokken geraakt bij de 'Den Helder showcase'. Hierin werd op een mensgerichte wijze 'business improvement' nagestreefs. Uiteindelijk heeft dit geleid tot grote successes en een KPI portal voor het visualiseren van bedrijfsprocessen en data.

Ga naar het totaaloverzicht van alle 32 innovaties.

Monito BV - Postbus 715 - 7500 AS Enschede - 053-431 05 91 - info@monito.nl - www.monito.nl